Forum Discussion

Andrea Zamudio's avatar
Andrea Zamudio
New member | Level 2
3 years ago

cobro

Veo el cobro en mi TC de pero la suscripción no se actualiza, como hago para que tome mi pago y suba de categoría?
Fernando's avatar
Fernando
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
3 years ago
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. Abre el enlace en una ventana en la que no tengas iniciada sesión con tu cuenta de Dropbox. 
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!