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Forum Discussion

ElisaniaMejia's avatar
ElisaniaMejia
New member | Level 2
4 years ago

Como se si se grabaron todos mis archivos

Hola, me han robado mi laptop, todos mis archivos tenian la marca de grabarse en Dropbox hasta preguntaba si borraba un archivo definitivamente del dropbox... se habia llenado la caoacidad pero me tenia marcado todos los archivos.

Si aumenta el plan de pago, se habilitan todos mis archivos que estaban marcados como que se grababan también en Dropbox?


Por favor orientarme.

Gracias

1 Reply

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, ElisaniaMejia:

     

    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Siento que te hayan robado el dispositivo. 

     

    Si tus archivos han llegado a subir a Dropbox puedes encontrarlos directamente en nuestra web.

     

    Así mismo, si la aplicación de escritorio sigue instalada en el dispositivo, tiene conexión a internet y añades más espacio a tu cuenta terminará de sincronizar la información que falte por subir a la web.

     

    Por último, recuerda que  puedes hacer un borrado remoto de tus archivos que hay en el dispositivo robado si lo necesitas.

     

    ¡Saludos!

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