Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

julian70_As's avatar
julian70_As
Explorer | Level 3
3 years ago

comunicación con dropbo

Cuando me di de alta, pagué la ampliación a 3tb. Cuando he ido a subir los archivos me dice que no tengo espacio suficiente y no tengo la ampliación que pagué. He puesto tres correos al servicio de ...
Fernando's avatar
Fernando
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3 years ago
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Desde la cuenta que escribes aquí no veo que hayas abierto ningún ticket. En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte (abre este enlace en un navegador en el que no tengas iniciada sesión con una cuenta de Dropbox). Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
  • julian70_As's avatar
    julian70_As
    Explorer | Level 3
    3 years ago

    Muchas gracias Fernando por responder. Eres el prinero que lo hace de los tres intentos anteriores.
    Gracias de nuevo

    • Fernando's avatar
      Fernando
      Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
      3 years ago
       
      Gracias, ¿has podido solucionar la incidencia?
       
      ¡Que tengas un muy buen día!

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