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Forum Discussion
Pepe_Sanchez
5 years agoNew member | Level 2
Conexión a mi cuenta
Hola. Mi cuenta de Dropbox de repente dejó de reconocer mi correo electrónico. Intenté volver a conectarme, pero decía que mi contraseña o mi inicio de sesión eran incorrectos. Hice clic en "Olvidé ...
Marina
Dropbox Staff
5 years agoHola, Pepe_Sanchez:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
¡Espero que puedan ayudarte cuanto antes!
- Hugo175 years agoNew member | Level 2
Es increible lo que ocurre y mucho mas sorprendente las respuestas estupidas que le dan al cliente, yo estoy hace cinco horas tratando de comunicarme con alguien y nadie me contesta y ni hablar en español, si no hablas ingles te podes morir. Trato de ingresar con mi mail y mi clave, me dice que no, le digo que olvide la clave y me dice que la cuenta de mi mail esta inhabilitada, a partir de ahi te podes morir no te atiende nadie, y veo la respuesta que le dan a este hombre y pienso que la que responde no sabe leer o no entienda nada.
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