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Jordi Artigue's avatar
Jordi Artigue
New member | Level 2
5 years ago

Contraseña

He perdido la contraseña de un documento. Cómo puedo cambiarla si no me deja entrar en el documento?
Archivos y carpetas
Marina's avatar
Marina
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5 years ago

Hola, Jordi Artigue:

 

Siento que hayas perdido acceso a un documento debido a la contraseña.

 

En este caso debo indicarte que Dropbox no protege archivos con contraseña. En este caso has debido utilizar una aplicación de terceros para ponerle una contraseña a dicho archivo.

 

Por esta razón debo recomendarte que contactes con el soporte de la aplicación que ha creado el archivo.

 

Espero que que te sea de ayuda.

 

¡Saludos!

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