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benitogallego's avatar
benitogallego
New member | Level 2
12 days ago

COPIA DE SEGURIDAD PARADA

Comencé a hacer mi primera copia de seguridad de mi imac el 3 de abril y la copia se ha quedado sin terminar y parada 4 días después, es decir el 7 de abril (ayer) a las 12:10. Ha guardado 469 GB de un total de 539 GB, lo que supone un 86% y parece que ya no guarda nada más. He salido de mi usuario y vuelto a entrar otra vez como recomendaban en otra hilo pero la copia de seguridad no se reanuda. También he reiniciado el ordenador pero la copia de seguridad sigue sin reanudarse. ¿Qué puedo hacer? La verdad es que me arrepiento de haberme suscrito por un año en lugar de hacerlo mes a mes porque ahora mismo estaría buscando otra opción para guardar mis archivos en la nube.

2 Replies

  • benitogallego's avatar
    benitogallego
    New member | Level 2

    Adjunto capturas de pantalla. Aparece continuamente el mensaje: Actualizando ".dbxignore", el cual es un archivo oculto que he conseguido encontrar en el ordenador, lo he borrado y he vuelto a reiniciar el ordenador pero sigue sin terminar de hacer la copia de seguridad.

     

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