Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Juan Mena
7 months agoExplorer | Level 3
Cuenta bloqueada debido a enlaces compartidos
Buenas tardes, Me han bloqueado la cuenta, porque dice que he compartido archivos con Malware o algo similar me dijo y ahora me sale esto:
No sé cómo podría desbloquear la cuenta, ya q...
SergioDBX
Dropbox Community Moderator
7 months agoHola Juan Mena
¡Bienvenido a la comunidad de Dropbox!
En este tipo de casos, te recomiendo abrir un ticket con el equipo de asistencia de Dropbox para que podamos revisarlo cuanto antes.
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
Saludos cordiales.
Juan Mena
7 months agoExplorer | Level 3
Hola,
El problema precisamente es que tengo el Plan Basic y solo me permite a través de la Comunidad, por lo que no sé cómo puedo avanzar para solventar este bloqueo.
Gracias por tu respuesta.
Quedo a la espera de indicaciones.
Un saludo.
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