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Leticia2's avatar
Leticia2
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5 years ago

Cuenta inhabilitada

Buenas tardes, tengo una cuenta plus. Una persona me agregó como miembro de un equipo business, aunque lo que quería era compartir una carpeta. Al eliminarme de la carpeta, me ha eliminado la cuenta...
Marina's avatar
Marina
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5 years ago

Hola, Leticia2:

 

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que hayas perdido tu cuenta Dropbox. 

 

E primer lugar quiero solicitarte que contactes con el adminsitrador del equipo Business y le solicites que nos contacte. De esa forma podremos investigar más a fondo tu caso.

 

Además, si quieres puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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