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Forum Discussion

Kalin59's avatar
Kalin59
Explorer | Level 3
4 years ago

Desvincular Escritorio, Descargas y Documentos de Dropbox

Hola.

Tengo un problema que por lo que veo es muy común con muchos usuarios; pero que no consigo solucionar (ellos tampoco) a pesar de las indicaciones del Equipo de Dropbox.

Tengo instalado en mi Mac Dropbox Plus. No quiero que se sincronicen las carpetas Escritorio, Descargas y Documentos. He seguido las instruciones leídas para casos similares sin ningún resultado. Además, algunos pasos aconsejados, como "desactivar  archivos" o "Gestionar copias de seguridad" no aparecen.

He intentado eliminar esas carpetas tanto de la versión Dropbox para escritorio, como desde Dropbox.com. Lo único que consigo es que desaparezcan de mi Mac. Cuando las restauro, vuelve a suceder lo mismo.

Cuando intento gestionar desde la barra de Menú clicando en mi perfil ocurre lo que les adjunto como imagen

Por favor, indíquenme como actuar.

Gracias por su atención, un saludo.

5 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • ingjohnf's avatar
    ingjohnf
    Explorer | Level 4
    4 years ago

    tienes que entrar por PREFERENCIAS desde la aplicacion, ahí entras seleccionas la pestaña copia de seguridad y estando allí quitas la selección de las carpetas que quieres que no se sincronicen.

    si necesitas algo mas me escribes.

    saludos.

  • ingjohnf's avatar
    ingjohnf
    Explorer | Level 4
    4 years ago

    aqui está el paso a paso

     
    1. Haz clic en el icono de Dropbox en la bandeja del sistema (Windows) o en la barra de menús (Mac).
    2. Haz clic en tu foto de perfil o tus iniciales.
    3. Haz clic en Preferencias.
    4. Haz clic en la pestaña Copia de seguridad.
    5. Haz clic en Gestionar copias de seguridad.
    6. Desmarca la carpeta Descargas o cambia todos los archivos a Desactivado.
    7. Elige Mantener el contenido en las carpetas de este PC/Mac o Dejar el contenido en Dropbox.
    8. Haz clic en Save (Guardar).

    Saludos

  • Kalin59's avatar
    Kalin59
    Explorer | Level 3
    4 years ago

    Hola

    Gracias por tu respuesta. Sigo tus indicaciones (que era lo que había hecho hasta ahora); pero es imposible desvincular nada. Te adjunto unas capturas de pantalla para que veas lo que ocurre.Al llegar a este paso, aparece que la carpeta "no es´ta en la ubicación predeterminada" y al clicar en "Inténtalo de nuevo" no hace nada, sigue saliendo la misma pantalla una y otra vez.

    He intentado borrar las carpetas desde la aplicación web pero también me las borra en el Mac. Tengo la versión Pro de Dropbox; pero lo que quiero es subir lo que yo decida no lo que decide Dropbox, que es TODO!!!.

    Gracias por tu atención

    Un saludo

  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    Hola, Kalin59:

     

    Por lo que veo en las capturas de pantalla que envías, la copia de seguridad de Dropbox ya está desactivada.  Para que la información vuelva a su ubicación original, simplemente arrastra el contenido d la carpetas como harías con cualquier otra carpeta en tu ordenador.

     

    ¡Saludos!

  • Kalin59's avatar
    Kalin59
    Explorer | Level 3
    4 years ago

    Hola Marina.

    La imagen a la que te refieres aparece con las carpetas desactivadas para copia porque las he desamrcado yo. Una vez que vuelvo a entrar en Dropbox, vuelven a aparecer activadas las copias. Si desmarco las tres copias, no me da opciónn de guardar esa configuración. Si Clico en "Configurar", aparece la pantalla donde avisa que las carpetas no están en su ubicación predeterminada??? y si selecciono la opción "Añadir carpetas", me remite a otra pantalla donde aparecen marcadas las tres carpetas. Si deselecciono las caroetas y clico en "Guardar", se cierra la ventana como sitodo estuviese correcto; pero cuando vuelvo a entrar en Preferencias y copias de seguridad, vuelven a aparecer seleccionadas.

    Me gustaría tener una solución porque quisiera subir aquello que a mi me interese, no que Dropbox lo suba todo.

    Te adjunto nuevas imagenes de lo que explicado.

    Gracias por tu atención.

    Un saludo

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