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Forum Discussion
desvincular tarjeta de crédito de la cuenta de drop box
Necesitaría saber cómo desvincular la tarjeta de crédito de mi cuenta de dropbox para que no se renueve de forma automática.
Espero su respuesta.
Gracias.
Saludos
3 Replies
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- Bruna_
Dropbox Staff
Hola,
¡Gracias por utilizar nuestro fórum!
En este caso tendrás que cancelar la renovación de tu suscripción Dropbox. Puedes cancelar tu suscripción a partir de el enlace siguiente:
https://www.dropbox.com/downgrade
Una vez que la renovación de tu cuenta ha sido cancelada, tu cuenta Dropbox bajará a una cuenta gratuita y tu tarjeta se desvinculará automáticamente de Dropbox.
¡Espero que esto sea de utilidad!
Saludos,
Bruna se debitó automaticamente de mi cuenta el pago por un año (hasta noviembre 2020) , si cancelo ahora para que no se renueve automaticamente el siguiente año ¿cómo desvinculo la tarjeta sin que me quiten el espacio que ya pagué por un año mas?
- Rita
Hola mavi_2676 ,
Si cancelas tu suscripción, al final del ciclo de facturación (es decir, noviembre del 2020), se reducirá la capacidad de tu cuenta a una cuenta de Dropbox Basic (gratuita), pero disfrutarás de tu suscripción hasta esa fecha.
Asimismo, Dropbox eliminará automáticamente los datos de tu tarjeta en su base de datos y no recibirás más cargos procedentes de Dropbox.
¡Un saludo!
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