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Forum Discussion

Lauraguirez's avatar
Lauraguirez
New member | Level 2
2 months ago

Dropbox lleno, archivos perdidos...

He perdido mis archivos porque dropbox aparece lleno, dice que debo comprar para poder visualizarlos... es cierto? Me aparecen los archivos con modificación de hace 7 meses y los he actualizado casi ...
Archivos y carpetas
Cuentas y facturación
SantiagoDBX's avatar
SantiagoDBX
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1 month ago

Hola, Lauraguirez​ y Javier246​ : 

Gracias por pasar por la comunidad. 

Si los archivos se han eliminados, puedes recuperarlos siempre que no haya pasado el historial de versiones para ello. 

Por otro lado, si lo necesitas puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. Nosotros podemos ayudarte a localizar los archivos. 

Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).

¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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