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Forum Discussion
Conta Perdida ao entrar em uma equipe do Dropbox
Minha conta foi agregada a uma equipe e a equipe foi encerrada e perdi acesso a todos os arquivos q tinham em minha conta. Como faço para resgatá-los sendo q não tenho contato com os administradores da equipe q fui agregado?
3 Replies
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- Izabel
Dropbox Community Moderator
Olá RodrigoArroz , bem-vindo à comunidade do Dropbox!
Sinto em saber que esteja passando por isso. Nossa equipe de segurança de conta pode tentar ajudar neste caso. Para isso, caso já não o tenha feito, crie um atendimento conosco aqui (acesse esse link sem estar logado em nenhuma conta Dropbox no navegador)..
Se precisar de ajuda para abrir um chamado, me responda por favor.
Já estou tentando a alguns dias mas ainda não consegui a conta de volta. Gostaria q não, mas tenho quase certeza que logo mais a resposta será que com mais de 30 dias não conseguem mais resgatar minhas fotos e documentos.
- Izabel
Vejo que já recebeu uma resposta nossa por e-mail RodrigoArroz . Qualquer dúvida adicional nos contate.
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