We're making some changes to the Dropbox Community 👩‍💻 - Find out more here.

Forum Discussion

irastorzavic's avatar
irastorzavic
New member | Level 2
11 days ago

DROPBOX LLENO PERO LOS ARCHIVOS SUMAN MENOS

tengo el plan basic, que admite 2gb. Hace unos años lanzaron una promocion que si invitabas a personas a usar dropbox te daban espacio y alcance los 8.25 gb. Hace un mes me empezo a decir que alcance...
Archivos y carpetas
Cuentas y facturación
SantiagoDBX's avatar
SantiagoDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
5 days ago

Hola, irastorzavic​ : 

Gracias por pasarte por la comunidad. 

Comentas que aunque has eliminado archivos parece que no se ha liberado espacio. 

Ten en cuenta que la eliminación de archivos puede llevar unas horas para verse efectivo en la cuenta de Dropbox. 

Revisa también si tienes alguna copia de seguridad que pueda estar ocupando espacio en tu cuenta. 

Recuerda consultar el almacenamiento disponible desde la página web

Espero que estas sugerencias sirvan de ayuda.

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!