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efgordillo's avatar
efgordillo
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5 years ago

Dropbox no aumentó mi capacidad de almacenamiento con la promoción al comprar una laptop HP.

Compré una laptop HP que incluye la promoción de aumento de espacio de Dropbox, realicé todos los pasos y no obtuve espacio adicional.  Espero sus comentarios.  
Archivos y carpetas
Instalaciones e integraciones
Marina's avatar
Marina
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5 years ago

Hola, efgordillo:

 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Si has comprado un dispositivo HP y no puedes activar la promoción, es posible que no cumplas con los requisitos de la promoción o que haya terminado el tiempo de promoción y se haya eliminado de tu cuenta el espacio gratuito proporcionado.

 

Puedes revisar si has canjeado la promoción y cuándo caduca una promoción activa a través de este enlace:

https://www.dropbox.com/account

 

Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda. Si tienes cualquier otra consulta por favor, responde a este correo.

¡Saludos!

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