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andere's avatar
andere
New member | Level 2
8 years ago

dropbox se está iniciando

Tengo un problema porque me aparece en mi celular ∞ de 0 bytes usados, pero realmente tengo 25% del total de mi espacio utilizado, me urge resolver este problema.
Eduardo's avatar
Eduardo
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8 years ago
Hola andere
 
Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
 
Gracias por informarnos sobre este problema en la aplicación de Dropbox para dispositivos móviles. Los ingenieros de Dropbox conocen el problema y están trabajando para resolverlo.
 
Confirmo que ya se arreglo la información acerca del espacio de almacenamiento para una parte de los usuarios. Así te pido, por favor, para verificar otra vez si ya se pone correctamente para tu cuenta en la aplicación de Dropbox.
 
Caso no, ¿podrías contactar el soporte de Dropbox para que investiguen tu cuenta con detenimiento?

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