Dropbox se ha cerrado de forma imprevista

tengo una cuenta la cual no puedo abrir y me manda a que envíe un correo electronico desde el mail de donde me registre pero no me mandan ninguna solución ¡¡¡ la unica respuesta que me envian es la automatica que tienen en el sistema, realmente no se que hacer tengo archivos importantes en esa cuenta y el ultimo mensaje que me enviaron fue en febrero de este año diciendome que casi no contaba con espacio y que me sugerian comprar mas espacio para obtener mas almacenamiento, la cuenta que me urge recuperar es donde tengo mas datos importantes y esta cuenta de la que también tengo es donde tuve que iniciar sesión para poder ponerme en cotacto con alguien y ue me ayuden ¡¡¡