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Forum Discussion
e-mail errado
Meu e-mail é [personal information removed] e no site vem aparecendo [personal information removed] erradamente, este e-mail não existe. Quando tento atualizar não consigo apagar o e-mail errado e ao digitar novamente o e-mail correto [personal information removed] ele informa que este e-mail já existe e não atualiza cancelando o e-mail [personal information removed]. Preciso aumentar a caixa atual fazendo o upgrade e não posso fazer com o e-mail errado.
Atenciosamente,
1 Reply
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- Bruna_
Dropbox Staff
Parece que você possui duas contas com diferentes endereços de e-mail. Por esse motivo quando tenta mudar o e-mail vinculado a sua conta, aparece a mensagem de que já está sendo utilizado.
Tente entrar a sua conta Dropbox com o e-mail que você deseja fazer o upgrade, isso irá resolver a sua questão.
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