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Forum Discussion
Elimina los archivos automáticamente al guardarlos
al archivar un documento, sale menaje de si quiero quitarlo de Dropbox y le digo que no, pero casi siempre termina quitándolo, en ocasiones sale mensaje de restaurar el archivo. ¿Cómo puedo solucionarlo?, llevo dos meses intentando modificar la configuración y no aparece ni en Windows, ni en Dropbox, incluso he reinstalado el Dorpbox...
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, jcrodero:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Siento que estés teniendo problemas para mover archivos fuera de Dropbox.
Gracias por contactar con el Soporte de Dropbox. Mi nombre es Marina y te asistiré con tu consulta.
Será un placer ayudarte con tu solicitud de soporte. Para ello necesito que me envíes una captura de pantalla del mensaje que aparece.
Además, por favor detalla un poco más los pasos que sigues y a qué te refieres con archivar documentos.
Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
¡Saludos!
Adjunto captura de pantallas
El problema que ocurre cuando recibo un archivo por correo que quiero guardar y al guardarlo sale el mensaje de si quiero eliminarlo; le dogo que no y aun así en ocasiones luego sale el mensaje (Abajo a la derecha) de si quiero eliminarlo (le doy restaurar); si no sale el mensaje al mirar si guardo el documento no lo guarda.
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