Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

WSD1's avatar
WSD1
New member | Level 2
3 years ago

ELIMINAR CÓDIGO VERIFICACIÓN SEGURIDAD

Hola:

desde hace algún tiempo, cuando intento entrar desde algún otro ordenador o teléfono, me pide un código de seguridad que lo recibo en el mail.

¿hay alguna forma de eliminar ese control de seguridad?

Quiero entrar como lo hacía antes, sólo con mi email y contraseña.

Gracias.

3 Replies

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago
    Hola, WSD1:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    La verificación a través del correo vinculado a la cuenta no es posible deshabilitarla. Ten en cuenta que es una medida de seguridad para evitar el acceso de personas no autorizadas a tu cuenta.
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
  • Odilon Trujillo's avatar
    Odilon Trujillo
    New member | Level 2
    3 years ago

    Deberia ser opcional, nunca me preguntaron si quería aumentar los pasos para ingresar. PESIMO SERVICIO

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago
     
    Bienvenida a la Comunidad de Dropbox y gracias por tu sugerencia. 
     
    Ten en cuenta que es una medida de seguridad que se ha tomado para evitar en lo posible el robo de las cuentas de los usuarios de Dropbox. Dropbox cumple con diferentes estándares de calidad con las diferentes ISO 27001 relacionadas con la seguridad seguridad de la información. 
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!