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En el día de ayer pedí información al Dpto. Comercial de Dropbox...
En el día de ayer pedí información al Dpto. Comercial de Dropbox sobre tres cargos de 119,88 Euros que recibí en mi tarjeta de crédito procedente de Db.tt/cchelp (total = 359,64 Euros).
Todavía no ...
Marina
Dropbox Staff
Dropbox StaffHola, idd00jea:
Gracias por tu paciencia.
Siento indicarte que no disponemos de un departamento comercial que pueda ayudarte con tu consulta, por lo que de nuevo debo solicitarte que contactes con el soporte técnico siguiendo los pasos que te he indicado en mi anterior post.
¡Espero que puedan ayudarte cuanto antes!
Gracias Marina:
Como ya te indiqué, he vuelto a insistir hoy mismo al Dpto. Comercial por medio del Soporte Técnico que deben contestarme a la mayor brevedad para que el prestigio de DropBox no quede minusvalorado.
Pero a ti te pregunto ahora si puedes darme un enlace de acceso directo para borrarme totalmente de Dropbox de mi cuenta gratuita.
- Marina
Hola, idd00jea:
Siento mucho el inconveniente.
Sin embargo, si necesitas contactar con nosotros debes seguir los cauces correctos que te he indicado en mi anterior post. De otra forma, no tenedremos la posibilidad de ayudarte.
Así mismo, como te indicaba anteriormente s
¡Saludos!Mira Marina:
Creo que siempre he cumplido con los cauces correctos.
Ya he ido muchas veces a esta página, y aunque he tratado de plantear el problema por medio de alguna de las opciones, finalmente no se llega a completar el trámite, pues ninguna de las opciones disponibles habla de posibles fraudes o errores en el cobro indebido:
Así que vamos a olvidar el tema, que ni en el Foro me habéis solucionado ni en las opciones de Asistencia Técnica se pueden plantear.
Muchas gracias,
idd00jea
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