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Forum Discussion
Error 400 al compartir una carpeta
He tenido este error muchas veces cuando quiero compartir una carpeta a varias personas a la vez (un estimado de 500 o más personas)
He visto varias soluciones;
Quitar el ''amp;'' del link (funcionó pero en pocos casos)
Que entren al link usen un navegador incógnito, borren el caché y/o utilizar otro navegador.
Pero al parecer nada de eso funciona y solo algunos pueden acceder al archivo compartido.
El archivo no pesa más de 1.80 GB y no contiene demasiadas carpetas para sobrepasar el límite
3 Replies
- SantiagoDBX
Dropbox Community Moderator
Hola, Duz :
Gracias por pasar por la comunidad.
Ten la amabilidad de seguir lo siguiente a ver si el problema se replica:
- Abre una ventana de navegación privada o de incógnito.
- Inhabilita los complementos y las extensiones.
- Borra las cookies y la memoria caché.
- Actualiza el navegador web.
- Prueba con otro navegador web.
Avísame si observas un comportamiento distinto tras seguir estos pasos.
Hola, gracias por ello
Pero tampoco a servido, les dá el mismo error incluso si se crea un nuevo link.- SantiagoDBX
Hola, Duz :
¡Gracias por tu respuesta y siento que el problema persista!
Si lo necesitas puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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