Want to know more about Dash? Check out how Amy uses Dropbox and Dash to make her day easier here! 

Forum Discussion

norma123's avatar
norma123
New member | Level 2
7 years ago

error 429

tengo un correo con un vinculo y no puedo abrir ek vinculo me sale error 429

2 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • KeykumoCloud's avatar
    KeykumoCloud
    Experienced | Level 12
    7 years ago

    Hola norma123,

    Ese error hace referencia a que el propietario del enlace compartido ha excedido el límite del ancho de banda. Probablemente te esté compartiendo información desde una cuenta gratuita, que tiene un límite de 20 GB de ancho de banda y 100 000 descargas al día.

    Vuelve a probarlo en unas horas o al día siguiente :)

    keykumoCloud

  • Rita's avatar
    Rita
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    ¡Hola norma123!

    Ante todo, disculpas por tardar en contestar tu post.

    Si ves un mensaje de error sobre un enlace prohibido, significa que se nos ha pedido que ese enlace se “prohíba” de manera temporal o permanente por uno de estos motivos:

    1. El enlace o la solicitud han generado una gran cantidad de tráfico.

    Esto puede ocurrir si compartes un enlace y alguien lo comparte con mucha gente o si alguien reenvía tu solicitud de archivo a muchas personas.

    2. El enlace o la solicitud han superado nuestros límites de ancho de banda o de descarga.

    Esto puede ocurrir si solicitas archivos y recibes un número elevado de subidas o si compartes un enlace y alguien lo descarga muchas veces.

    3. El enlace o la solicitud se han destinado al contenido con copyright.

    Esto puede ocurrir si quieres compartir música o películas pirateadas. 

    En este enlace puedes encontrar más información al respecto. 

    Espero que esta información te sirva de ayuda. No dudes en contactar conmigo de nuevo si tienes cualquier otra consulta.

    ¡Un saludo! :slight_smile:

     

     

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!