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Forum Discussion
Error al abrir archivo de Excel desde la app
Cada vez que intento abrir un archivo de Excel desde el app de Dropbox en IPhone me reporta un error y me indica que no se puede abrir. Sin embargo el archivo puede ser accedido por web o desde el PC sin problema. Estoy usando do un IPhone 15 con SO versión 18.7, la versión del app de Dropbox es 442.2.2, la suscripción es Dropbox Plus, el espacio utilizado es 72Gb de 2Tb, y el archivo de Excel tiene un tamaño de 36Kb.
el mensaje de error es:
”No se pudo abrir el archivo
Algo salió mal y <archivo.xls > no se puede abrir”
1 Reply
- SantiagoDBX
Dropbox Community Moderator
Hola, hectorpi :
Gracias por pasarte por la comunidad.
Para resolver este problema, verifica primero si estás ejecutando el sistema operativo más reciente compatible con tu dispositivo. A continuación, verifica también que estés ejecutando la versión más reciente de la aplicación de Dropbox. Es posible que esto resuelva el problema.
Hazme saber si se resuelve tras actualizar la app.
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