Forum Discussion

MarcosDream's avatar
MarcosDream
New member | Level 2
6 years ago

Error al Iniciar sesion desde mi celular

Buenas noches, no puedo acceder al Dropbox desde mi celular, a pesar de haber instalado nuevamente el app, solo tengo intalado desde un pc , pero no puedo ingresar a mi cuenta mediante el celular, me aparece un mensaje: Error al iniciar sesion Error desconocido. comunicate con el equipo de soporte de Dropbox

Cuentas y facturación

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    Hola, MarcosDream:

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

     

    Siento haber tardado en responder a tu consulta.

     

    Con el fin de ayudarte, por favor intenta desinstalar y volver a instalar la aplicación.

     

    En caso de que estos pasos no solucionen el problema respóndeme y estaré encantada de seguir ayudándote con tu solicitud.

     

    ¡Feliz año nuevo!

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!