Take Your Search Game to the Next Level with Dropbox Dash  🚀✨ Curious how it works? Ask us here! 

Forum Discussion

matrro's avatar
matrro
Explorer | Level 3
3 years ago

Error en el espacio que ocupa mi cuenta

 

hola

 

5 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • matrro's avatar
    matrro
    Explorer | Level 3

    tengo 4gb de almacemanmiento ocupado, pero segun mi pc ocupa 2,11

    • matrro's avatar
      matrro
      Explorer | Level 3

      he sacado todo de la dropbox, y sigue dicendo en el plan que ocupa 1,8 de espacio extra.

      si voy a la foto de perfil que tambien dice el espacio, a medida que saco o añado archivos la cifra es correcta, excepto quando me acerco a la 1gb, que ensoltes pasa de 0,8gb a 2,7... ponga el archivo que ponga...

      he borrado todos los archivos compartidos y siempre pasa lo mismo

      me ayudais?

      • Fernando's avatar
        Fernando
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        Hola, matrro:
         
        ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
         
        Puedes ver la cantidad de contenido en tu cuenta en Configuración > Plan. Ten en cuenta que puede tardar un tiempo en actualizarse la cifra en la web. También puedes calcular el tamaño de los archivos y carpetas que tienes guardados en Dropbox. No te recomiendo comparar con la carpeta de Dropbox, Ya que no siempre vas a tener el mismo contenido en ambos lugares y puede causar confusión. 
         
        ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!