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Forum Discussion

Luis Romero's avatar
Luis Romero
New member | Level 2
5 years ago

Error en el pago

Pagué con mi tarjeta de débito la suscripción a Dropbox Plus, me aplicaron el cargo y al momento de acceder a mi cuenta, me decí que aún tenía el Dropbbox Basic, y que había un error en el pago, a pesar de que ya me lo descontaron de mi cuenta.

1 Reply

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, Luis Romero:

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

     

    He podido comprobar que has contactado con mis compañeros del soporte técnico. 

     

    Por favor responde al correo de mi compañero indicándole que no se ha solucionado tu consulta para que pueda continuar ayudándote.

     

    ¡Espero que te puedan ayudar cuanto antes!

    ¡Saludos!

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