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angie garcia's avatar
angie garcia
New member | Level 2
5 years ago

ERROR EN LOS PAGOS

Al momento de pagar el plan anual la pagina se mostraba con error y volvi a intentar en algunas ocasiones, después me notificaron del banco que se había cobrado 7 veces el valor y nunca se emitió una...
Fernando's avatar
Fernando
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5 years ago
Hola, angie garcia :
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox (desde una ventana de incógnito o cerrando sesión en tu cuenta previamente) para que puedan ayudarte. 
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
 
¡Que tengas un muy buen día!

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