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Forum Discussion

ARQMM's avatar
ARQMM
New member | Level 2
3 years ago

Error sincronización PC

Hola,

Dropbox siempre me había funcionado perfectamente pero desde hace un par de semanas no me sincroniza los archivos, se queda "enganchado" y siempre está dando vueltas la bolita en azul.

Yo recibo bien los de compañeros de trabajo con carpetas compartidas conmigo pero ellos no reciben los míos. El problema está sólo en uno de los ordenadores que utilizo yo. En otro donde tengo instalada la misma cuenta de Dropbox funciona como siempre, es decir, sincroniza al instante.

Necesito solucionarlo para poder trabajar en equipo con otros compañeros de trabajo.

Alguien me podría dar una pista de como podría solucionarlo? 

Gracias.

1 Reply

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  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Hola, ARQMM:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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