Want to know more about Dash? Check out how Amy uses Dropbox and Dash to make her day easier here! 

Forum Discussion

marinarita640's avatar
marinarita640
New member | Level 2
6 years ago

Espacio / Pago

Hola, llevo pagando hace bastante 10€ al mes por 2T, y hoy de repente me sale que tengo que ampliar espacio proque tengo solo 2G..

Cómo se puede arreglar?

3 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Echedei's avatar
    Echedei
    New member | Level 2
    6 years ago

    ¡Hola Marina!

    Si lo que dices es correcto seguramente te estés quedando sin espacio y necesitarás más... Puedes borrar archivos de tu dropbox o contratar más espacio. Mira a ver bien si se te guardan copias de seguridad o si tienes archivos muy grandes ocupando espacio y me dices. También puedes aumentar tu almacenamiento gratuitamente por cada vez que invitas a un amigo a que se una a dropbox. Un saludo.

  • KeykumoCloud's avatar
    KeykumoCloud
    Experienced | Level 12
    6 years ago

    Hola marinarita640 ,

    1. Entra en dropbox.com con tus credenciales y comprueba qué plan tienes (ver cómo hacerlo)
    2. Si tu plan en Dropbox.com de 2T, comprueba que en tu ordenador estés logada en la misma cuenta en el ordenador (ver cómo hacerlo)
    3. Si tu plan en Dropbox.com es de 2G, contacta directamente con Dropbox.com

    Un saludo,

    keykumo Cloud

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!