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Forum Discussion

LautaroRS's avatar
LautaroRS
New member | Level 2
6 years ago

espacio utilizado erroneo

La aplicacion de dropbox me dice que no tengo espacio, luego borro muchos archivos de la carpeta y sigue diciendo que no tengo espacio. Entro a dropbox.com y me dice que tengo ocupados 10,25 GB cuando tengo una sola carpeta con 625 MB. 

¿que esta sucediendo???

Archivos y carpetas

2 Replies

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  • KeykumoCloud's avatar
    KeykumoCloud
    Experienced | Level 12
    6 years ago

    Hola LautaroRS ,

    Aunque no ocupen espacio en tu dispositivo - ordenador en este caso -, en tu cuenta de Dropbox ocupan espacio:

    Puedes comprobar qué está ocupando espacio en Cuenta personal > Plan (link directo).

    Espero que te ayude,

    keykumo Cloud

  • Rita's avatar
    Rita
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    ¡Hola LautaroRS!

    Ante todo, disculpas por tardar en contestar tu post.
     
    Por favor, hazme saber si se ha solucionado tu incidencia con el espacio de tu cuenta, o, por el contrario, necesitas más asistencia por nuestra parte.
     
    En ese caso, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
     
    ¡Un saludo! :slight_smile:

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