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Forum Discussion
gabriela nazario
4 years agoExplorer | Level 3
facturacion
tengo un pago en la tarjeta de crédito y jamas contrate un plan, necesito dar de baja el plan que me estan cobrando, todas mis cuentas las quiero gratis, descripción del pago: 02-Dic-21Dropbox RTX34Q...
gabriela nazario
4 years agoExplorer | Level 3
Hola marina. Dado que jamás contraté una cuenta paga en ninguna de mis casillas, desconozco que tipo de cuenta es: familiar, empresarial, pro, etc
Me podrían enviar exactamente a qué mail puedo hacer el reclamo y recibir una solución (en español)? Muchas gracias!
Gabriela
Me podrían enviar exactamente a qué mail puedo hacer el reclamo y recibir una solución (en español)? Muchas gracias!
Gabriela
Marina
Dropbox Staff
4 years agoHola, gabriela nazario :
Para poder contactar con el soporte puedes pulsar en los enlaces azules que he puesto en mi anterior correo electrónico o pulsar en el siguiente enlace:
www.dropbox.com/support/billing-issues
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