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Forum Discussion
Falla de sincronización de archivos en carpetas compartidas
Buenas tardes:
Estoy teniendo problemas de sincronización con mis carpetas compartidas. Algunas personas de mi equipo han subido archivos a las carpetas y a mi no me aparecen ni en mi app ni en la web.
A ellos les aparece que fue subido correctamente (palomita verde) y mi conexión a internet está funcionando bien.
1 Reply
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, ilana berman 9:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Si varios miembros de tu equipo pueden ver algunas carpetas y a tí no te aparecen, es posible que el administrador de tu cuenta no te haya dado permiso para acceder a ellas.
Si no eres administrador del equipo, contacta directamente con tu administrador para que pueda revisar tus accesos.
Si eres administrador de la cuenta y no puedes ver algunas carpetas puedes comprobar tu acceso desde la pestaña de contenido en la Consola de Administración, así como acceder a nuestro centro de ayuda y revisar cómo gestionar carpetas de equipo.
Además, si lo necesitas contacta con el soporte de Dropbox para que puedan ayudarte.
¡Saludos!
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