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Forum Discussion

SamuelAlfaya10's avatar
SamuelAlfaya10
New member | Level 2
5 years ago

Hola me gustaria saber si despues que me eliminasen la cuenta en 2018 podria recuperar archivos

En 2018 me eliminaron los archivos por inactividad y queria saber si podria recuperarlo de alguna manera me haria falta.

1 Reply

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, SamuelAlfaya10:

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

     

    Siento indicarte que no es posible acceder a los archivos y carpetas de una cuenta cerrada, ni es posible recuperar dicha cuenta.

     

    Sin embargo, puedes crear una nueva cuenta Dropbox asociada con el mismo correo electrónico.

     

    ¡Saludos!

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