Want to know more about Dash? Check out how Amy uses Dropbox and Dash to make her day easier here! 

Forum Discussion

jaleo31's avatar
jaleo31
New member | Level 2
6 years ago

icono de dropbox no abre

Al  dar click aparece un mensaje que advierte que el programa no es compatible para ejecutarse en windows o que contiene un error

2 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • KeykumoCloud's avatar
    KeykumoCloud
    Experienced | Level 12
    6 years ago

    Hola jaleo31 ,

    ¿En qué versión de Windows estás ejecutando Dropbox? ¿Y qué versión de Dropbox tienes instalada?

    keykumo Cloud

  • Rita's avatar
    Rita
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    Hola jaleo31 ,

    En primer lugar te recomiendo que revises los sistemas operativos compatibles con Dropbox,con el fin de asegurarte de que tu equipo es compatible. 

    Si está todo correcto, y el problema persiste, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.

    Si tienes capturas de pantalla o más detalles acerca de la incidencia, no dudes en incluirlos en el ticket de asistencia.
     
    ¡Espero que puedan ayudarte a la mayor brevedad! :slight_smile:

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!