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Forum Discussion
ambotella
15 days agoExplorer | Level 3
Iconos estado sincronización
En la aplicación de escritorio para Windows 11 no puedo diferenciar qué carpetas o archivos tengo ya disponibles sin conexión en mi ordenador.
4 Replies
- SantiagoDBX10 days ago
Dropbox Community Moderator
hola ambotella :
Gracias por tu consulta.
Los iconos de sincronización aparecen en verde cuando están disposnibles sin conexión o una nube si están solo en línea. Algunas versiones del Mac no aparecen el icono en verde sino que directamente no aparece ningún icono, lo que significa que están disponibles sin conexión.
Házme saber si tienes más preguntas.
- ambotella10 days agoExplorer | Level 3
Hola Santiago, la información que me proporcionas la tengo clara. Mi problema es que Dropbox, de la noche a la mañana, ya no me hace esa diferenciación. Todas las carpetas se ven iguales. No me parecen en verde cuando están disponibles sin conexión, ni tampoco con una nube si están solo en línea. No puedo diferenciar las carpetas o archivos que tengo ya disponibles sin conexión en mi ordenador del resto que tengo solo en línea. Es muy molesto trabajar así. Si no se resuelve esta incidencia cambiaré de servicio de almacenamiento en la nube. Esto me ocurre en un ordenador con Windows.
- SantiagoDBX8 days ago
Dropbox Community Moderator
Hola, ambotella :
Gracias por tu respuesta.
En estos casos, lo primero es revisar si tienes la aplicación iniciada o si tiene algún mensaje de error.
¿Podrías enviarme una captura de pantalla del estado de sincronización de la aplicación para escritorios?.
1. Ve al icono de Dropbox en la barra de tareas, haz clic en él.
2. Ten la amabilidad de sacar una captura de pantalla de la ventana emergente.Por otro lado, ¿me puedes indicar la versión del Windows que tienes actualmente y si lo has actualizado recientemente?
Quedo a la espera de tu respuesta.
- ambotella6 days agoExplorer | Level 3
Windows 11; totalmente actualizado.
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