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Forum Discussion

lausar's avatar
lausar
New member | Level 2
7 years ago

inconsistencia entre espacio en HD y online

Tengo una inconsistencia entre lo que aparece online 6,05 GB usados y mi carpeta Dropbox en el disco duro de mi computador que aparece con tamaño de 2,17 GB. Como reciupero estos 4GB que no estoy usando pero aparacen usados.

Gracias

1 Reply

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  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
    Hola lausar
     
    Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
     
    Explico que podrás verificar cuanto espacio está ocupando en tu cuenta de Dropbox en la página de configuración de la cuenta. Esta es la información oficial de tu cuenta de Dropbox.
     
    El tamaño de la carpeta de Dropbox en un dispositivo vinculado puede ser otro. Es posible que la sincronización selectiva esté habilitada o que tengas que reiniciar el dispositivo para que el sistema operativo actualice la información que se muestra.
     
    Si quieres liberar espacio en tu cuenta de Dropbox, puedes hacer lo siguiente:
     
    1. Abandonar cualquier carpeta compartida que te haga superar el límite;
    2. Quitar de tu Dropbox los archivos que no necesites sincronizar.
    Espero que esta información te sea de utilidad :)

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