Forum Discussion

TadeoRey2's avatar
TadeoRey2
Explorer | Level 4
8 years ago

IP borrada y recuperada

Me gustaria saber alguna forma de recuperar una computadora vinculada luego de borrar la misma del registro de ip. Ésta es una computadora que fue robada y se registro un uso de la cuenta por parte d...
Bruna_'s avatar
Bruna_
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
8 years ago
Hola TadeoRey2,

¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!

Si quieres ubicar un dispositivo que estaba vinculado a tu cuenta, recuerda que Dropbox registra la última dirección IP conocida a la que se haya conectado. La dirección IP se puede utilizar para averiguar el lugar de conexión y el proveedor de Internet utilizado. Puedes acceder a esta información desde el sitio web de Dropbox:

https://www.dropbox.com/account/security

Coloca el ratón sobre el icono "i" y verás la última dirección IP registrada. Esta información aparecerá cada vez que un dispositivo vinculado se conecte a Internet cuando Dropbox esté en funcionamiento.

Esperamos que estas instrucciones puedan ayudarte a localizar el dispositivo. Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en comunicarte con nosotros nuevamente.

Saludos,
Bruna

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!