Tengo problemas para poder compartir carpetas y generar vinculos, me aparece un mensaje de error diciendo que pase el limite de invitaciones por dia y que debo intentarlo dentro de 24 horas. El tema es que llevo 5 dias con el mismo error (120 horas)

Hola, GabrielMM_DB: Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso. Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia. ¡Espero que se solucione cuanto antes!

Sigo con el mismo problema, alguien que me pueda ayudar? llevo casi una semana sin poder compartir una carpeta o un vinculo.

Hola, rabf: ¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox! Siento que estés teniendo problemas para compartir enlaces. En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business). ¡Espero que puedan ayudarte cuanto antes!

Tengo el mismo problema, como puedo solucionarlo?

Hola, Heb75: Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso. Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia Así mismo, si se han prohibido tus enlaces compartidos temporalmente puedes revisar el siguiente artículo acerca de "Qué hacer si los enlaces compartidos o las solicitudes de archivos no funcionan" ¡Espero que se solucione cuanto antes!

Limite de invitaciones + Problemas para compartir carpetas y vinculos

23 Replies

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rabf
Explorer | Level 3
5 years ago
Sigo con el mismo problema, alguien que me pueda ayudar? llevo casi una semana sin poder compartir una carpeta o un vinculo.
Marina
Dropbox Staff
5 years ago
Hola, rabf:

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Siento que estés teniendo problemas para compartir enlaces.

En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.

Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).

¡Espero que puedan ayudarte cuanto antes!
Heb75
New member | Level 2
4 years ago
Tengo el mismo problema, como puedo solucionarlo?
Marina
Dropbox Staff
4 years ago
Hola, Heb75:

Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.

Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia

Así mismo, si se han prohibido tus enlaces compartidos temporalmente puedes revisar el siguiente artículo acerca de "Qué hacer si los enlaces compartidos o las solicitudes de archivos no funcionan"

¡Espero que se solucione cuanto antes!
RolusXD
New member | Level 2
4 years ago
yo sigo con el mismo problema desde el año pasado XD
"alcanzaste el límite de invitaciones que puedes enviar por día. vuelve a intentarlo dentro de 24 horas."

si existe alguna solucion seria genial poder saberlo
muchas gracias
Marina
Dropbox Staff
4 years ago
Hola, RolusXD:

Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.

Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.

¡Gracias!
GabrielMM_DB
New member | Level 2
4 years ago
Tengo exáctamente el mismo problema de las 24 horas

además no me permite compartir carpetas y archivos que yo soy propietario

no me deja usar DropboxTransfer
Marina
Dropbox Staff
4 years ago
Hola, GabrielMM_DB:

Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.

Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.

¡Espero que se solucione cuanto antes!
Fernandomex
New member | Level 2
4 years ago
tengo el mismo problema desde hace tres meses
Alcanzaste el límite de invitaciones que puedes enviar por día. Vuelve a intentarlo dentro de 24 horas.
por favor su ayuda
Gracias
Marina
Dropbox Staff
4 years ago
Hola, Fernandomex:

He podido comprobar que has creado un nuevo hilo.

Te respondo directamente ahí para evitar que se duplique.

¡Saludos!