Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
STEPHAMOROS
9 months agoNew member | Level 2
MALWARE
Hola! no puedo compartir ciertos enlaces de informacion porque me sale el siguiente mensaje:
como puedo hacer para solucionar esto?
1 Reply
- SantiagoDBX8 months ago
Dropbox Community Moderator
Hola, STEPHAMOROS :
¡Bienvenida/o a la Comunidad de Dropbox!
Parece ser que se ha detectado malware en la cuenta, y por motivos de seguridad, se ha interrumpido la actividad compartida. Siento el inconveniente.
En estos casos, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
¡Suerte!
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!