Want to know more about Dash? Check out how Amy uses Dropbox and Dash to make her day easier here! 

Forum Discussion

Majo1's avatar
Majo1
Explorer | Level 4
5 years ago

Me facturaron en una prueba gratuita

Estaba en una prueba gratuita y me facturaron. La prueba ya fue cancelada, pero necesito con urgencia que cancelen el cobro. Envié mails y recibi un correo indicando que no lo iban a renover de nuevo en 2021 pero no decía nada de la cancelación del cobro.

saludos 

 

María José 

2 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, Majo1:

     

    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    El equipo de soporte se ha hecho cargo de tu caso y ha respondido a tu consulta.

     

    Por favor revisa tu bandeja de correo y si tienes cualquier duda, responde al email que te han enviado.

     

    ¡Saludos!

  • Majo1's avatar
    Majo1
    Explorer | Level 4
    5 years ago

    Marina:

     

    Muchisimas gracias por su respuesta y las gestiones realizadas. 

     

    saludos 

     

    María Jose

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!