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Forum Discussion
Me robaron mi cuenta que estaba asociada a mi dropbox
Hola, sucede que hace unos días me hackearon mi cuenta de Gmail. Y mi dropbox estaba asociada a esa cuenta. Me cambiaron todos los datos, mi contraseña, correo de recuperación, quitaron mi numero de celular, etc. Pero lo que más me costo fue saber que perdí el acceso a mi dropbox, ya que ahí tengo información valiosa para mi de mi licenciatura. Trabajos, etc.
¿Cómo puedo recuperar mi cuenta si no tengo acceso a mi correo?
Cuando he intentado entrar desde la pagina de dropbox dice que mandar un código a mi correo, pero como no puedo ingresar me sale igual.
Por favor necesito ayuda, quiero todos mis trabajos y tareas que tengo ahí. Así como otras informaciones valiosas.
Lo que más me gustaría es que cambiaran el correo electrónico donde estaba vinculada mi cuenta y poder acceder desde este correo.
3 Replies
- Fernando
Dropbox Community Moderator
- Apenas ayer recibí la notificación que se me indicaría que hacer pero en mi bandeja de entrada del correo actual.
Pero nunca me llegó nada.
Como sea ya resolví lo de poder entrar a mi cuenta de gmail asociada al dropbox. Todo porque apele en Youtube que me habian robado mi canal y mi correo. Fue un proceso largo pero recupere ambas cosas.
Y fue que recupere el acceso a mi dropbox.
Aunque los que hackearon mi cuenta raptaron muchos de mis archivos tanto de mi computadora y cifraron muchos más.
Incluso de mi dropbox.
Intenté volver a otras versiones en el historial pero siguen cifrados.
Es el mismo archivo pero al final dice NIWM o NIF
Y me marca como error
¿Que puedo hacer??
Nota: mi computadora fue formateada por eso mi esperanza es recuperar lo de la nube de dropbox - Fernando
¡Que tengas un gran día!
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