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Forum Discussion
Mi carpeta es inaccesible
Hola. Mi carpeta con contenido es inaccesible para mi, que soy el admin y creador de la cuenta. Me aparece en gris en la estructura de contenido y no me deja hacer nada para tratar de recuperarla. ...
Buenas noches, Santiago.
Gracias por tu respuesta y ayuda. Cuando trato de acceder al enlace"Mi contenido" Dropbox me dice: " Debes tener una cuenta de Dropbox Business para acceder a esta página."
Yo tengo una cuenta gratuita de Dropbox.
Hasta julio, podía acceder a esa carpeta, que ahora me aparece en gris y sin acceso. Pero lo más curioso es que el contenido existe y se puede acceder desde el enlace público que tengo en la web para informar de los gastos.
A ver si me puedes ayudar.
Muchas gracias, Santiago.
SantiagoDBX
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorHola, Luvi :
Disculpa, al comentarme que eras administrador, di por sentado que hablabas de una cuenta Business de la cual eras administrador.
Entra en tu cuenta desde Todos los archivos ahí ve al engranaje arriba a la derecha del nombre, seleccionalo y luego haz clic en "Configuración de carpeta". Por último, selecciona "Mostrar archivos eliminados".
Revisa si la carpeta aparece como eliminada en gris y si te permite restaurarla.
Espero que esto sirva de ayuda.
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