Take Your Search Game to the Next Level with Dropbox Dash  🚀✨ Curious how it works? Ask us here! 

Forum Discussion

jegal's avatar
jegal
New member | Level 2
7 years ago

mis documentos no se han vuelto a sincronizar

Me gustaría saber el motivo por el cual mis documentos no se están sincronizando, grabo en la carpeta de mis computadores y allí se quedan sin actualizarlos en la nube. Que estoy haciendo mal?

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • KeykumoCloud's avatar
    KeykumoCloud
    Experienced | Level 12

    Hola jegal,

    ¿Anteriormente se sincronizaban? Si es así, por lo que cuentas, probablemente sea algún problema con la configuración de contenido nuevo. Por si acaso, comprueba:

    1. Que la aplicación de Dropbox esté abierta en tu ordenador, logueado en la cuenta y correctamente instalada.
    2. Que la sincronización no esté pausada (icono de Dropbox > configuración - rueda dentada)
    3. Que la configuración predeterminada para contenido nuevo sea la correcta (tutorial de cómo hacerlo)

    Espero que te haya servido.

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!