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Montejose's avatar
Montejose
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5 years ago

Mis imágenes guardadas en Dropbox no están

Hola, hoy al abrir mi carpeta de Dropbox en mi escritorio he comprobado que tengo todas mis carpetas en su lugar, pero cuando las abro sólo puedo visualizar los archivos que no son imágenes con el fo...
Marina's avatar
Marina
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5 years ago

Hola, Montejose:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que no puedas abrir tus imágenes en formato ".jpg". Con el fin de revisar tu consulta, necesito que me respondas con la siguiente información:

 

1.- Accede a la web de Dropbox y revisa si te aparecen y se abren los archivos.

2.- ¿Puedes ver los archivos en tu ordenador y no se abren o no se ven?

3.- ¿Me puedes indicar si hay algún icono de sincronización junto a los archivos ".jpg" (nube, tic verde, círculo azul)?

4.- ¿Me puedes enviar una captura de pantalla del estado de sincronización de tu cuenta de Dropbox?

Simplemente, haz click en el icono de Dropbox, en la barra de menús. Allí mismo podrás ver el estado de sincronización.

 

Quedo a la espera de tu respuesta, para poder seguir ayudándote. 

¡Saludos!

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