Forum Discussion

xiodaos's avatar
xiodaos
Helpful | Level 5
5 years ago

No actualiza mi cuenta a plus

Realice el pago de mi servicio de dropbox en google play, adjunto imagen pero mi cuenta permanece en basic, por favor necesito ayuda [Removed as per Community Guidelines]
billing
Cuentas y facturación
MissAura's avatar
MissAura
Explorer | Level 4
5 years ago
A mi tampoco me actualiza. Ya lo lograste?
  • xiodaos's avatar
    xiodaos
    Helpful | Level 5
    5 years ago

    nada aun y no encuentro ningun sistema para comunicarme directamente

  • MissAura's avatar
    MissAura
    Explorer | Level 4
    5 years ago
    Hay un chat en el que pones menú y vas escogiendo el billing problem.
    Luego te piden el ID transaction que se ve en tu pantallazo. Y se supone que ahí te resuelven.

    El rollo de mi transacción es que no veo el ID transaction.
    • xiodaos's avatar
      xiodaos
      Helpful | Level 5
      5 years ago

      realice la renovacion el sabado y el chat no me sirve ya que el ID de google play tiene mas de 12 digitos que es el que acepta la herramienta de verificacion

      • MissAura's avatar
        MissAura
        Explorer | Level 4
        5 years ago

        ya te resolvieron?

        a mi nada!

        mi id de apple tiene 10 digitos y el formato me pide 12!!

        Gracias

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