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Forum Discussion
NO CONSIGO PASAR DE BASIC A PLUS después de que se me cobrara en la VISA
DROPBOX me avisó de que había excedido mi capacidad de almacenimiento de mi PLAN BASIC , sin embargo sin avisar me facturaron en la VISA 119,88 € del PLAN PLUS. El problema es que sigo con el ...
Marina
Dropbox Staff
Dropbox StaffHola, EVA19:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Tal y como te indica el departamento inglés debe ser el soporte técnico de Dropbox quien te ayude con este tipo de consultas.
Hola Marina :
Gracias por tu contacto , pero no sé como comunicarme con el soporte técnico , porque cualquier cosa que haga me lleva otra vez a https://www.dropbox.com/support y una vez allí ir al Chatbot ( que no tengo acceso por ser basic ) o a la Comunidad que es dónde escribí, pero veo que no salgo del bucle.
La verdad es que no es fácil contactar con Dropbox, si tienes alguna otra idea te lo agradecería .
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