Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
no funciona app dropbox con un wifi especifico
hola buenas tardes...
Tenemos 4 computadoras en la casa cada uno con su Dropbox esta 4 computadora es una Macbook air nueva y no funciona Dropbox app si le comparto datos desde mi celular si funciona las otras 3 computadoras que son mas antiguas tenemos varios años usando Dropbox y funciona perfecto
- ya reinstalamos el sistema operativo y no funciono
- se cambio el modem de la casa y tampoco funciono
- desinstalamos varias veces el Dropbox y se instaló la ultima versión que viene en la pagina y tampoco funciono
- abrimos unos puertos en la configuración del modem y tampoco funciono
las pruebas que hemos realizado
compartirle datos de un celular y si funciona y en otra casa con wifi y si funciono
las 3 computadoras que usamos en la casa se conectan a ese wifi y sincronizan sin problema
espero de su ayuda
1 Reply
- SantiagoDBX
Dropbox Community Moderator
Hola, anamaria80 :
Gracias por pasarte por la comunidad y siento el problema que experimentas.
Para solucionarlo, prueba con lo siguiente:
- Agrega Dropbox a la lista blanca, quita Dropbox de la lista negra o inhabilítalo temporalmente, o bien desinstala ese software para seguir con la resolución del problema.
- Para asegurarte de que esto funcione correctamente, la hora del sistema debe ser la correcta y las aplicaciones de seguridad deben permitir que Dropbox se conecte.
- Si tienes configurado un proxy en tu computadora o red, simplemente debes ingresar la información del host y del puerto del proxy en el panel Preferencias de la aplicación de Dropbox para escritorio.
- Inhabilita temporalmente o desinstalar el antivirus o el programa de seguridad y, a continuación, reinicia la computadora.
- Por último, si eres parte de una red corporativa, te recomendamos que te comuniques con el administrador de redes o con el equipo de informática de tu empresa. Para consultar la lista de los dominios que usa Dropbox.
Espero que estas sugerencias sirvan.
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
