We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
No internet connection Please check your network settings and try again.
desde que mi pc se actualizo a win10 no deja instalar dropbox, he hecho de todo: verificar si el equipo cumple con los requisitos del programa, (los cumple). utilizar el ejecutable sin internet (he...
Marina
Dropbox Staff
Dropbox StaffHola, fromspace182:
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
En primer lugar quiero pedirte disculpas por haber tardado en responder a tu post.
Siento que estés teniendo problemas para instalar Dropbox en tu ordenador. Con el fin de ayudarte quiero indicarte varias cosas que podemos revisar:
1.- Accede a la web de Dropbox y comprueba si te aparece algún error.
2.- Intenta pausar o deshabilitar temporalmente cualquier antivirus o Firewall que estés utilizando por si están bloqueando la instalación.
3.- Instala la aplicación de nuevo con privilegios de administrador.
4.- Asegúrate además de que la configuración de tu conexión de red local permita el acceso a los dominios de Dropbox. Si estás en una red corporativa y no sabes a ciencia cierta si es posible acceder a los dominios de Dropbox desde ella, puede que tengas que ponerte en contacto con el equipo técnico.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
