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No me guarda la versión que estoy trabajando en un archivo de Word
Estoy trabajando en un archivo de word, lo he estado guardando cada vez que lo abro, hoy se reinició el word y me desaparecieron todas las versiones de mi archivo desde el 26 de diciembre a la fecha. Ya busqué en historial de versiones y no existe ninguna posterior a esa fecha aun cuando he venido trabajando todos los días en el archivo.
Qué puedo hacer para que no me vuelva a suceder, justo utilizo Dropbox para evitar perder archivos.
1 Reply
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, Magdalena Sanchez :
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Siento que no encuentres las versiones actualizadas de un archivo Word.
En este caso, tenemos varias opciones:
1.- Que tengas 2 archivos con el mismo nombre en distinta ubicación. Puedes comprobarlo haciendo una búsqueda a través de la web de Dropbox.
2.- Que estés guardando el archivo en una ubicación externa a Dropbox.
3.- Que el archivo se esté guardando en Dropbox pero no esté sincronizando correctamente con la web. Esto lo puedes comprobar revisando el icono que aparece junto al nombre del archivo. También puedes revisar si la aplicación de escritorio está sincronizando correctamente siguiendo estos pasos:
- Pulsa en el icono de Dropbox en el icono de Dropbox que aparece en la barra de menús en la altura de la hora. Allí mismo podrás ver el estado de sincronización. En caso de que no salga el icono de Dropbox, haz click en la flecha que mira hacia arriba en la barra de tareas y revisa si está allí.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
¡Saludos!
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