Your workflow is unique 👨‍💻 -  tell us how you use Dropbox here.

Forum Discussion

fmacaya's avatar
fmacaya
New member | Level 2
6 days ago

No me llega el mensaje con el código de 6 dígitos para inicar sesión

Cambie el celular Samsung S23+ por un S25+, intento iniciar sesión y no me llega el código por SMS, el número de teléfono es el mismo. Lo intenté varias veces.

1 Reply

  • SergioDBX's avatar
    SergioDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 hours ago

    Hola fmacaya​,

    ¡Gracias por comunicarte con nosotros!

    Si no recibes el código de verificación, existen opciones alternativas como recibir una notificación para iniciar sesión a través de un dispositivo vinculado.

    Puedes revisar las diferentes formas de recuperar el acceso desde el siguiente artículo.

    Si ninguna de estas opciones sirve, te recomiendo  contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan seguir ayudándote.

    Saludos cordiales.

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!